Dettagli e stati richiesta

Fai clic sulla richiesta appena creata per visualizzarne i dettagli.
Potrai controllare tutte le informazioni inserite durante il processo di creazione, oltre a informazioni aggiuntive e aggiornamenti sull’avanzamento della richiesta.

Potrai monitorare gli aggiornamenti nelle seguenti sezioni:

Stati

Il numero degli stati può variare in base alla tua azienda.

-Richiesta inviata: aperta, ma non ancora presa in carico.
-In corso: presa in carico e in fase di lavorazione.
-Sopralluogo/Valutazione: completata, ma richiede un’azione da parte dell’utente.
-Completata: richiesta completata; l’utente può ancora aprire un reclamo.
-Annullata: richiesta annullata dal back office; il motivo può variare.

Dettagli temporali (se disponibili)

-Data e ora del sopralluogo.
-Data e ora di inizio dei lavori.
-Data e ora di fine dei lavori.

Dettagli fornitori (se disponibili)
-Fornitore
-Nome tecnico
-Note intervento